La diversité et l'inclusion sont des valeurs importantes pour L'îlot. En ce sens, des actions ont été prises afin d'assurer à son personnel un climat de travail qui met de l'avant ces valeurs. Également, L'îlot est conscient des défis que peuvent vivre les personnes issues de la diversité culturelle, sexuelle ou de genre à se sentir bien, accueillies, considérées et comprises dans l'offre de services en santé psychologique.
Malheureusement, encore trop de personnes issues des diversités souffrent et hésitent à demander de l'aide. L'îlot souhaite s'assurer d'offrir des services accueillants, apaisants et sécurisants pour tous. Des outils sont développés et de la sensibilisation est faite en ce sens auprès du personnel de L'îlot afin que nos actions puissent contribuer à freiner les comportements de racisme, de sexisme, d'homophobie, de transphobie ou de toute autre forme d'attitude ou de comportement fait à l'encontre des personnes issues de la diversité culturelle, sexuelle ou de genre.
Afin d'assurer des services de crise et de prévention du suicide sensibles et adaptés aux besoins des personnes de toutes origines, groupe d'appartenance et croyances, L'îlot avait créé en 2021 un poste d'agent à la diversité culturelle. Ce poste temporaire, occupé par deux intervenants de crise, permettait de mieux rejoindre les communautés culturelles de Laval, d'informer des services de crise et en prévention du suicide ainsi que de sensibiliser à l'importance de demander de l'aide. Ils agissaient également afin de contrer les tabous et la stigmatisation de la détresse psychologique et de la demande d'aide dans certaines communautés. Ce poste n'a pu malheureusement être reconduit. Des outils promotionnels en plusieurs langues en ont découlé et soutiennent l'accessibilité à nos services.
Les problématiques liées au suicide sont surreprésentées dans les communautés issues de la diversité sexuelle et de genre. Il est primordial pour L'îlot d'agir afin de s'assurer que ces personnes puissent accéder à ses services et ainsi contribuer à faire diminuer la souffrance et la détresse psychologique.
Un guide de sensibilisation et des outils d'interventions ont été développés par des intervenants de L'îlot afin d'assurer une accessibilité et des interventions de qualité dans l'ensemble de ses services. Ils offrent également à leurs collègues et gestionnaires du soutien et du coaching qui contribuent grandement à assurer un milieu ouvert et inclusif.
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Dans le cadre des Prix d'excellence du Ministère de la santé et des services sociaux, L'îlot est fière d'annoncer que son équipe a reçu une Mention d'Honneur pour son projet de relocalisation temporaire du service d'hébergement de crise pendant la pandémie!